績效考核的含義
績效是一個含義廣泛的概念,就像Bates和Holton指出的那樣,“績效是一個多維結構,觀察和測量的角度不同,其結果也會不同”。不同的學科領域對績效的認識也不同,首先從經濟學的角度看,績效與薪酬是員工和組織之間的對等承諾關系,績效是員工對組織的承諾,而績效是組織對員工所做出的承諾。這種對待承諾關系的本質,體現了等價交換的原則,而這一原則正是市場經濟的運行的基本原則;其次從社會學的角度看,績效意味著每一個社會成員按照社會分工所確定的角色承擔他的那一份職責。他的生存權利是由其他人的績效保證的,而他的績效又保障其他人生存權利。因此,出色地完成他的績效是他作為社會一員的義務,他受惠于社會就必須回饋社會;最后從管理學的角度看,績效是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。員工績效是指員工在某一時期內的工作結果、工作行為和工作態度的總和;組織績效是指組織在某一個時期內,組織任務完成的數量、質量、效率及盈利狀況。
績效的含義非常廣泛,對于績效的理解沒有簡單的正確與錯誤之分,企業成長的不同時期、不同發展階段,甚至對于不同的企業,不同的部門,績效都有它不同的含義。無論管理者還是員工,結合企業及自身的實際情況,對績效的概念的正確把握是績效管理順利實施的關鍵。
績效考核又稱人事考核、績效評估、員工考核等等,是指按照一定的標準,采用科學的方法,檢查和評定企業員工對職務所規定的職責的履行程度。以確定其工作成績的一種有效的系統管理方法。績效考核包括三個層面的含義:
第一:績效考核是從企業經營目標出發對員工工作進行考評,并使考核結果與其他人力資源管理職能相結合,推動企業經營目標的實現;
第二:績效考核是人力資源管理系統的組成部分,它運用一套系統的和一貫的制度性規范、程序和方法進行考評;
第三:績效考核是對組織成員在日常工作中所表現的能力、態度和業績進行以事實為依據的評價。