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塑造品牌的5個誤區(qū)(二)

  不按照產(chǎn)品周期特點進行訴求必然導(dǎo)致訴求混亂,浪費大量資源,錯過時機甚至丟掉市場。比如產(chǎn)品剛上市就采用大量的感性訴求,說的情真意切但消費者還不知道你的產(chǎn)品是做什么用的,自己又能從中獲得什么利益,怎么會掏錢購買呢?當產(chǎn)品步入成長或成熟期,消費者對產(chǎn)品上升到感性認知階段時,廣告訴求卻大講產(chǎn)品利益、功效等,嚴重浪費了傳播費用,也錯過了大好的市場時機。訴求的語言、形式要不斷的改變以應(yīng)對這個千變?nèi)f化的市場。產(chǎn)品生命周期的不同,訴求要變,特定傳播機會(新年、節(jié)日等)與不確定的機會(突發(fā)事件)訴求也要隨之改變。時代飛速發(fā)展,思想潮流不斷更替,訴求也要“與時俱進”大可不必怕?lián)Q了宣傳內(nèi)容、形式而偏離了品牌定位與淡化了品牌形象。不管換多少廣告片,只要訴求及表現(xiàn)形式一直圍繞品牌的核心價值去表現(xiàn)就不會出現(xiàn)那些問題。如百事可樂產(chǎn)品已有一百多年的歷史,其訴求表現(xiàn)、廣告語也隨時代的發(fā)展而不斷變化,從1886年至今,百事可樂的廣告片已換了無數(shù),廣告語也換了100多條,但從未偏離“美味、歡樂”這一品牌核心價值,也正因如此才成就了其百年的輝煌。

  四、忽視品牌的根基——品質(zhì)

  有些企業(yè)找到我們,拿出自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品:“就是這個產(chǎn)品把它打造成名牌”那個輕松,似乎所有產(chǎn)品只要經(jīng)過傳播都能成為知名品牌一樣。但當我們深入了解其產(chǎn)品時卻發(fā)現(xiàn),有的產(chǎn)品根本不具備成為名牌的“素質(zhì)”原因主要有兩方面:

  1、產(chǎn)品無差異;

  2、品質(zhì)一般,甚至質(zhì)量低劣。

  沒有特點的產(chǎn)品自然很難在品牌如林的市場中脫穎而出,而更糟糕的卻是連市場準入資格都沒有的低質(zhì)或劣質(zhì)的產(chǎn)品,妄圖以這樣的產(chǎn)品來打造品牌實在是枉費心機。所有名牌產(chǎn)品都有一個共同的特點——過硬的品質(zhì)。雖然現(xiàn)在談及塑造品牌說的最多的是概念、賣點、定位、服務(wù)、整合傳播等,但消費者最關(guān)心的是產(chǎn)品能為其帶來的核心利益,保證這種利益的根本就是品質(zhì)。消費者在強大的傳播,促銷攻勢下買了低品質(zhì)或劣質(zhì)的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)上了當,還會再買嗎?會說這產(chǎn)品的好話嗎?品牌傳播最有效的一種途徑就是口碑傳播,口碑對塑造品牌的功效十分明顯,但負面的口碑也會毀了一個品牌。品質(zhì)——品牌殿堂的最低門檻。

  可能一些朋友會反問我:現(xiàn)在保健品行業(yè)的一些產(chǎn)品,品質(zhì)很低或根本無效卻照樣賣的很火,知名度也很高,如何解釋?這個現(xiàn)象確實存在于個別行業(yè)中,保健品行業(yè)就是其代表。因為,藥品、保健品的選購,專業(yè)性非常強,這種能力大多消費者又都不具備,所以廣告宣傳、專家推薦便大行其道,各種概念滿天飛,而保健品的核心概念又是保健,并無治療效果,購買者也多是為了保健強身,因此保健品的品質(zhì)就被掩蓋了,另外,保健品禮品化的趨勢更是淡化了其自身的屬性特點與品質(zhì)。知名度不等于美譽度,更不等于忠誠度,隨著消費者的成熟,沒有品質(zhì)與核心價值支持的概念化的產(chǎn)品將慢慢失去市場生存空間。

  五、缺乏品牌保護意識

  如今的企業(yè)都知道,企業(yè)要發(fā)展壯大,產(chǎn)品要有好的銷路,就必須有自己的品牌,知道品牌的重要性后,就傾注全力去創(chuàng)造自己的品牌,消耗大量的人力物力都在所不惜,而對于辛辛苦苦創(chuàng)出的品牌卻缺乏有效的保護,甚至有些企業(yè)根本沒有保護品牌的意識。以為創(chuàng)造了品牌就可以一勞永逸,品牌將為自己帶來不斷的利潤。理論上品牌的壽命比產(chǎn)品壽命長得多,可以是幾個世紀甚至更長,當然,也可能是幾年或幾個月。一個品牌雖然有不可估量的價值,但品牌脆弱的象嬰兒一樣,必須要品牌管理者精心照顧,并伴其慢慢成長、成熟。因為缺乏品牌保護意識,有些企業(yè)輕易的便斷送了自己用汗水和金錢換來的品牌,如品牌延伸不當、品牌形象隨意改變、無長遠品牌規(guī)劃、品牌被搶注、被收購等,辛苦創(chuàng)造的品牌可能瞬間即灰飛煙滅。大量精力、物力的浪費,讓人痛心疾首。  

  品牌之路任重道遠,我們呼喚自己的百年品牌,更希望中國的市場中多一些具有戰(zhàn)略眼光的品牌經(jīng)營者。

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