中國(guó)轎車企業(yè)樹(shù)立品牌的七種武器（二）
組織記者或用戶開(kāi)車長(zhǎng)途跋涉這樣的例子不勝枚舉，轎車廠商們的目的都是為了通過(guò)媒體讓消費(fèi)者了解并相信其產(chǎn)品的優(yōu)越性能，以在消費(fèi)者中建立良好的口碑。很多國(guó)外大型轎車企業(yè)，免費(fèi)組織游客進(jìn)行參觀工廠的工業(yè)旅游，以宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象。現(xiàn)在為許多國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)所仿效。
銷售渠道管理策略 中國(guó)轎車企業(yè)在實(shí)施完善銷售渠道的策略中，主要是以在銷售轎車的過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者所進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)以及售后服務(wù)這兩個(gè)方面為核心的。在發(fā)達(dá)國(guó)家，有些轎車企業(yè)向其經(jīng)銷商提出這樣的要求，在每一輛車被購(gòu)買后，在將車鑰匙交給車主之前，一定要為此輛車的車主舉行一次合影儀式，然后再將照片寄給消費(fèi)者。這樣的服務(wù)相信能讓絕大多數(shù)的消費(fèi)者都十分滿意。在售后服務(wù)的策略中，國(guó)內(nèi)有許多轎車企業(yè)有著一些值得稱贊的做法，比如，冬季免費(fèi)檢查ABS及暖風(fēng)設(shè)備，夏季免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行制冷空調(diào)及散熱器的檢查。這些服務(wù)對(duì)提升品牌形象有著很大的作用。
實(shí)質(zhì)上，中國(guó)轎車品牌競(jìng)爭(zhēng)的策略包含了企業(yè)從開(kāi)發(fā)——生產(chǎn)——銷售——服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，提升品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，也是企業(yè)的不懈追求，這種極難量化的目標(biāo)，只有從現(xiàn)在就轟轟烈烈地干起來(lái)，而且還要有高水平的品牌經(jīng)理精心操作，兩三年后才能看到一些成績(jī)，因此提升品牌是企業(yè)中最難干的工作。
