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新產品銷售失敗的十大原因(一)

  據統計,在美國,新產品上市的成功率只有5%左右。筆者通過研究中外新產品行銷的案例,發現新產品在銷售過程中失敗有十大原因。 

 ?。保a品滿意度不夠,不足以達到或超過消費者的期望值,以及在與競爭品牌相比時,品質或性能落后,因此而失敗的產品占21%。產品滿意度主要來自于消費者對產品的綜合評價。消費者對產品的綜合評價主要在5個方面:第一,產品品質評價;第二,使用價值或消費價值評價;第三,包裝和外觀評價;第四,與同類產品的對比性評價;第五,消費概念評價。如果消費者不認可,自然不可能購買。 
 ?。玻a品知名度不高,其中大多數是因為產品無廣告,或廣告傳播無力,或廣告訴求不當,因此而失敗的產品占20%。產品的知名度往往是和消費者的信任度聯系在一起的,知名度對信任度有促進作用。很多的新產品不是因為質量原因滯銷,而是因為其產品和品牌不知名以致消費者缺少購買理由。正如雷·伯格特(Lee Bogarr)在《廣告戰略》中所說:“人們需要理由來支持他們對產品的看法,否則只會落得沒有理由的喜愛。”所以,廣告的作用,就是為顧客提供購買理由。人們會說:“看,那個產品都做廣告了,我們一起去買吧!”可見,廣告行為本身就具有促銷作用,人們甚至會說:“產品不好會做廣告嗎?” 
 ?。常袌龆ㄎ荒:?,賣點不正確,因此而失敗的產品占11%。有些產品的營銷者,其本身就不太清楚產品為誰而設計,產品應該賣給誰,以及如何去賣。我們必須明白,產品定位不同,目標市場不同,在營銷上就會產生明顯的差異性。如果再加上產品沒賣點,消費者不知到利益何在,他們就會認為:“這個產品跟我沒有一點關系”,甚至認為你的產品沒有一點使用價值。 
  4.分銷不當或分銷不力,因此而失敗的產品占10%。新產品選錯了代理商,或者企業選錯了銷售方法,這樣會浪費許多營銷資源。不是市場打不開局面,就是銷售成本過高。銷售方法失誤往往是致使渠道分銷不當的前提。分銷無力度,新產品就不能進入渠道,商品流通環節因此而中斷,銷售就自然會面臨著失敗。無力度的銷售往往表現在市場終端上,消費者在市場上根本看不到他們的產品,也就無從購買。 
  5.促銷活動不足,因此而失敗的產品占10%。新產品擺上貨架并不意味著萬事大吉,相反,面臨考驗的時間到了。其結果要么是讓顧客買走,要么是被經銷者撤掉。如果30天內,新產品仍紋絲未動地擺在貨架上,經銷者就會失去耐心和信心。而促銷活動不足,正是產品“走不動”的重要原因。

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