將人員與公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)來(lái)提高企業(yè)的執(zhí)行力
人員流程的第一個(gè)要素是它與公司在各階段發(fā)展目標(biāo)(包括為期2 年以內(nèi)的短期目標(biāo),為期2~5 年的中期目標(biāo),以及時(shí)間跨度為5 年以上的長(zhǎng)期目標(biāo))和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)之間存在著的聯(lián)系。為了建立這種聯(lián)系,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須確保有足夠適當(dāng)?shù)娜诉x來(lái)執(zhí)行預(yù)定的戰(zhàn)略。比如說(shuō)有一家名aqXYZ 的公司,它的主要業(yè)務(wù)是為飛機(jī)制造商提供零部件。根據(jù)新制定的發(fā)展戰(zhàn)略,公司將把自己的業(yè)務(wù)范圍由零部件產(chǎn)品擴(kuò)展到解決方案——包括那些能夠挽留客戶,并同時(shí)帶來(lái)一定收人的售后服務(wù)項(xiàng)目。它的目標(biāo)還包括要爭(zhēng)取到非航空業(yè)客戶。為了配合這項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施,人員流程必須為公司配備一些掌握這些技能的新的人員組合。雖然目前公司有很多人都是自己行業(yè)內(nèi)的佼佼者,但為了執(zhí)行新的戰(zhàn)略,公司卻不得不對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重新評(píng)估,并聘請(qǐng)一些新的銷(xiāo)售天才。哪些人的技能已經(jīng)過(guò)時(shí)了呢?如何對(duì)工程師進(jìn)行培訓(xùn),以使其能夠適應(yīng)新的崗位需求?培訓(xùn)需要多長(zhǎng)時(shí)間?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?