百事可樂在中國的營銷策略(四)
百事可樂為慶祝中國申奧成功,把申辦前的“渴望無限”和成功后的“終于解渴了”整合在一起,做成全屏廣告的形式,具有很大的沖擊力,與當(dāng)時(shí)的氣氛同頻共振,不如此難表激情萬丈,不如此不夠痛快淋漓。相信在那一時(shí)刻,每個(gè)看到此廣告的人都會(huì)心跳!短短四個(gè)小時(shí),全屏廣告點(diǎn)擊數(shù)高達(dá)67877人。百事可樂此時(shí)與他們共同支持申奧,心靈相映,情感相通,收到了良好的社會(huì)效果,品牌的社會(huì)形象得以大大提高。
2001年12月,由百事(中國)投資有限公司捐贈(zèng),中國婦女發(fā)展基金會(huì)設(shè)立的專項(xiàng)基金——“百事可樂基金”,向內(nèi)蒙古的準(zhǔn)格爾旗捐款。這筆資金將主要用于當(dāng)?shù)厝彼彝バ藿?quot;母親水窖"及貧困失學(xué)兒童復(fù)學(xué)等項(xiàng)目。此類活動(dòng)大大增加了百事可樂的美譽(yù)度。
變化多端的營銷戰(zhàn)術(shù)
SP又稱為銷售促進(jìn)或營業(yè)推廣,它可分為針對消費(fèi)者的、針對經(jīng)銷商的和針對業(yè)務(wù)員的三種。百事可樂取得的成績與它變化多端、強(qiáng)有力的促銷是分不開的。
⒈促銷。20世紀(jì)90年代初期,為了迅速打開市場,搶占制高點(diǎn),初創(chuàng)的上海百事果斷采用直銷模式。當(dāng)時(shí)的飲料市場,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的氣氛還相當(dāng)濃郁,銷售人員在辦公室里,朝南坐、聽電話、接訂單,商家要飲料必須到廠里來提貨。但是百事可樂一下子招聘了占公司員工相當(dāng)比例的銷售人員。于是,一支龐大的百事銷售隊(duì)伍開始出現(xiàn)在上海的大街小巷。接著,上海百事又花費(fèi)巨資買進(jìn)了20輛依維柯,送貨上門。從這一天起,客戶的皇帝感覺產(chǎn)生了。
1992~1993年間,上海出現(xiàn)了級差地租這個(gè)新感念。重要地段、繁華區(qū)域的地價(jià)與房價(jià)同時(shí)上揚(yáng),塵封已久的黃金地段重新顯示出黃金般的身價(jià)。但這些地方的零售點(diǎn)依然沿襲傳統(tǒng)的飲料銷售習(xí)慣,玻璃瓶裝飲料大行其道。玻璃瓶的抵押與周轉(zhuǎn)及瓶子的外包裝占地太多,這肯定不符合"級差地租"的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。上海百事貸款,陸續(xù)從國外以每臺(tái)數(shù)萬元的價(jià)格進(jìn)口了1500臺(tái)散裝飲料機(jī),這種集快捷、現(xiàn)場配置、冷凍、一次性飲用諸多優(yōu)點(diǎn)為一身的方式被上海市民所接受。也就是從那一年起,上海百事這一業(yè)務(wù)在同行業(yè)中始終居于領(lǐng)先地位。20世紀(jì)90年代末期,上海百事已經(jīng)有了可觀的市場份額和知名度,但對于先進(jìn)銷售理念的執(zhí)著追求始終沒有放棄。它推出了批發(fā)商協(xié)作這一模式,不惜貼補(bǔ)部分營運(yùn)費(fèi)用,幫助批發(fā)商服務(wù)于最終客戶。