企業(yè)激勵(lì)病癥診斷(二)
第四層次:人力資源開發(fā)機(jī)制。企業(yè)的高素質(zhì)人才除了外部引進(jìn)之外,更重要的依靠企業(yè)自身對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工進(jìn)行系統(tǒng)和全面的培訓(xùn),激發(fā)其潛能。即逐步建立系統(tǒng)的培訓(xùn)進(jìn)程序列,嘗試進(jìn)行員工潛能開發(fā)。
第五層次:利潤(rùn)共享是深層激勵(lì)機(jī)制。以企業(yè)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)確立的公司分配制度是激勵(lì)機(jī)制的根本層次,因?yàn)樗褑T工的收入與企業(yè)效益通過固定的機(jī)制緊密地聯(lián)系在一起。利潤(rùn)共享的主要手段:實(shí)施內(nèi)部職工持股;對(duì)主要經(jīng)營(yíng)者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)股票期權(quán)制。
以上是系統(tǒng)化激勵(lì)的幾種常見做法。在實(shí)際操作過程中,應(yīng)針對(duì)具體情況進(jìn)行不同方式的組合。
●激勵(lì)的制度化問題
激勵(lì)的實(shí)現(xiàn)需要建立相應(yīng)的制度保障。一套相對(duì)穩(wěn)定的激勵(lì)制度可減少不必要的內(nèi)耗,使組織成員都以最佳效率為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)多做貢獻(xiàn)。因此,必須在事前就制定好全面完善的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)并公諸于眾形成制度穩(wěn)定下來,而不能靠事后的“一時(shí)沖動(dòng)”,想起來則獎(jiǎng)一下,想不起來就作罷。
●激勵(lì)約束統(tǒng)一性問題
激勵(lì)有正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)之分,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是兩種最基本的激勵(lì)措施。對(duì)希望出現(xiàn)的行為,公司用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行為,要利用處罰措施進(jìn)行約束。二者相輔相成,才構(gòu)成一個(gè)完整的激勵(lì)體系。實(shí)踐中成功例子有海爾的“三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”。三工即優(yōu)秀工人、合格工人、試用員工。干得好可以成為優(yōu)秀工人;干得不好,隨時(shí)可能轉(zhuǎn)為合格工人甚至試用員工。從而使企業(yè)員工不斷激發(fā)出新的活力。這樣,充分發(fā)揮每個(gè)人潛在的能力,讓每個(gè)人每天都能感受到來自內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力。這是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的秘訣。總而言之,在懲罰性激勵(lì)措施中比例淘汰激勵(lì)法即是一個(gè)行之有效的方法。
癥狀二
“藥物不適應(yīng)”:許多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并未對(duì)不同員工的需求進(jìn)行具體地分析,而是“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。從外部看,回一激勵(lì)政策在不同的企業(yè)環(huán)境下,會(huì)得到不同的激勵(lì)結(jié)果;從企業(yè)內(nèi)部看,激勵(lì)至少存在兩個(gè)層次,一是所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的激勵(lì),另一層次是管理人員對(duì)員工的激勵(lì)。不分對(duì)象和層次的激勵(lì)猶如濫施藥方,致使有機(jī)體“藥物過敏”。
診斷:激勵(lì)的適應(yīng)性問題